2015年1月21日，由成都市锦江区社会组织发展基金会（简称“锦基金”） 主办，广州市启创社会工作服务中心（以下简称“启创”）执行的“We创益”项目第三期第七次课程——社区居民动员与志愿者管理在锦江公益伙伴空间举行。此次培训邀请到启创执行总监廖焕标老师主讲，11支孵化团队成员20余人参加了此次培训。
阿标老师首先引入 “独居贫困长者居家改善计划”案例，引导学员们分享如何让社区居民和各行各业的专业人士参与到服务中，同时结合案例详细地分析了如何将理念从志愿者服务转到服务志愿者，并讲解了志愿服务动机、管理现状、管理误区等多个方面的内容。随后围绕评估需要、工作拟定及设计、招募、面见及工作配对、导向及培训、督导及鼓励、认可及奖励、总结成效及检讨等8个环节系统梳理了志愿工作管理流程。
通过此次培训，学员们尝试换角度去思考志愿者管理的问题，意识到志愿者管理需要花费时间、精力才能充分挖掘他们的资源、激发他们提供服务的意愿及热情。
图1：授课现场
图2：学员认真做笔记
图3：课间交流
图4：合影
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