2024年5月24日，成龙路街道以社区工作者能力建设为切入点，进一步加强社区工作者队伍专业化建设，为创新社会治理、加强基层基础建设提供强有力的人才保障开展了提能计划培训。成龙路街道所属9个社区“两委”人员、社工站人员、网格员等22人参加培训。

本次能力提升培训以公务接待礼仪为主题，采取理论教学+实操的形式进行授课教学。

授课讲师沈英（ACI国际高级礼仪培训师）首先从礼仪的概述向大家讲解了礼仪的含义、现代礼仪的特点和原则、政务礼仪的特点，扎实基础理论。

再从职场形象出发，引导大家注意自己的仪容仪表。最后从公务礼仪的基本理念出发，以公务接待、会务安排、乘车座次、搭乘电梯礼仪等多方面内容为重点，通过图片、互动演练等方式，集中分享了各类礼仪规范的基本要求和注意事项，同时针对接待礼仪技巧及细节要求等方面的常识进行了讲解和阐述。

通过以上学习后，为加深巩固，沈英老师邀请学员上台进行动作示范，现场纠正指导。对接待过程中的介绍、引领、递送物品、奉茶、坐车、乘坐电梯、会客、合影、餐叙等环节进行了场景演练。

本次培训旨在全方位地规范学员的言行，以较高的文明素养、周到的礼仪规范待人处事，展现成龙路街道的良好精神风貌。