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2025.02.17 需求调研丨听需求，促发展，柳江街道社会工作综合服务中心在行动

传统的方案，很多时候容易想当然的在办公室拍脑袋决定！结果实际培训的时候，又没有取得理想的效果。但是，今年不一样我们先调研，再确定培育计划，让我们的社会工作综合服务中心的服务真正的送到“心坎上”。

本次需求调研分为线上问卷调查和线下实地走访两个版块。线上问卷：面对社区所有工作人员，全面摸底技能培训需求。线下走访：到社区面对面交流，了解社区资源与人员情况。

一、线上问卷调查

为促进社区工作人员专业技能水平提升，结合柳江街道社会工作综合服务中心建设规划，本次线上问卷调查主要围绕“技能提升”需求，设计10个专业问题，覆盖政务技能、职业资格考试、社区治理、保障资金等方向，全面了解柳江街道各社区工作人员的需求。

二、线下实地走访

2月12日-14日，柳江街道社会工作综合服务中心组成线下调研小组，分别走访了锦逸社区、棬子树社区、锦馨社区、锦阳社区、包江桥社区、祝国寺社区，主要了解社区社会工作站点、社区基金、社会组织、保障资金等方面基本情况，同时在个人能力提升与社区工作方面，社区工作人员更注重哪些内容的提升。在收集社区需求的同时，也交流了“柳江街道社会工作综合服务中心”全年工作计划及人才赋能方向，明确平台建设方向，并根据社区意见规划后期培训方案，切实履行社区赋能，专业提升，平台协调等功能。



通过此次调研走访活动，充分了解社区对柳江街道社会工作综合服务中心的需求和期望，并形成详细的调研报告，为社会工作综合服务中心的建设提供有力支持，推动社区服务的全面升级，探索出适合柳江街道的社会工作综合服务模式。