一、项目名称：腾讯公益平台“正心工程心姐信箱”项目
二、项目金额：项目总额15506.83元，其中项目执行经费15041.63元，锦基金管理费465.2元。
三、项目执行方：乐山市市中区嘉青社会工作服务中心
四、项目介绍：关注留守儿童、流动儿童及青少年心理健康，通过“心姐信箱”书信陪伴、主题活动及圆梦帮扶等方式，为青少年提供情感支持与心理关怀，构建“前端预防、中端陪伴、终端干预”的心理服务闭环，守护孩子们健康成长。
五、运行时间：2024年6月-2026年6月
六、项目执行过程详述：
2024年6月，“正心工程心姐信箱”公益项目在腾讯公益平台上线，截至2025年12月31日，共获得腾讯公益爱心捐赠1397人次，累计筹款善款15506.83元（其中腾讯公益用户捐款14200.88元，腾讯基金会及四川公益节配捐1305.95元），现已将所筹得的所有善款全部用于该项目执行。
2024年9月，项目组在乐山师范学院和成都理工大学工程技术学院开展入校宣讲暨回信志愿者培训会，组建专业回信志愿者队伍。2024年12月，项目正式在乐山市龙泓路小学、乐山市实验中学落地，设立“心姐信箱”，定期开展信件收回复服务。2024年12月至2026年6月，项目组持续在两所学校开展常态化书信陪伴工作，心姐信箱为孩子们的健康成长保驾护航。2026年5月26日，项目组赴两所学校开展“信箱圆梦，点亮微光”帮扶服务，为80名青少年实现心愿。项目执行期间，乐山市市中区嘉青社会工作服务中心严格按照项目申报方案推进各项工作，所有筹集善款均用于项目专员工资补贴、小程序宣传软件开发、心姐信箱及信封信纸制作等支出，全程落实财务公开要求，接受公募方与社会公众的监督。
2026年6月，项目进入总结阶段，工作人员整理资料，进行项目结项流程。
七、项目受益方：
项目受益对象为留守儿童、流动儿童及青少年，重点面向父母外出务工、缺乏情感陪伴与心理支持的中小学生。由合作学校推荐需要帮扶的学生名单，工作人员走访调研后确定有帮扶需要的对象，通过“心姐信箱”书信陪伴、主题宣讲活动及圆梦帮扶等方式，帮助青少年疏解成长中的困惑与情绪，建立积极的心理认知，提升心理韧性，让孩子们感受到社会的关怀与温暖。
八、取得成效：
项目先后在乐山市龙泓路小学、乐山市实验中学等地区落地执行，分别开展了信件常态化收回复服务、主题活动等系列帮扶工作，直接受益对象累计80人，间接帮扶范围覆盖1000人。项目验证了“书信陪伴+主题活动”模式在资源有限情况下的高效性。核心经验：一是依托“心姐信箱”建立稳定信任关系；二是分层回应（普通信件+个案干预）；三是多方联动，让志愿服务专业化、可持续。下一步需扩大覆盖面，加强数字化工具应用。
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